Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 30 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen.

Het retourneren van een commode is mogelijk via het retourportaal. Je kunt dan zelf een verzendlabel aanmaken. Dit is geheel gratis. 

1. Ga naar het retourportaal  
2. Vul je postcode en track & trace nummer in, en maak een retourlabel aan. 
3. Verpak het onbeschadigde en ongebruikte product dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden.
4. Plak het retourlabel op je pakket, verwijder het verzendlabel en lever de commode af bij een DHL of PostNL afgiftepunt.